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내배카(근로자)
사업주
평교육
일반
8시간(20강)
30일
무
초급
내배카(근로자)
사업주
평교육
일반
8시간(20강)
30일
무
초급
강의금액
지원금액
총 결제금액
공동주택 및 아파트 주거서비스에 대한 전반적인 사항과 대민서비스 역량을 함양할 수 있습니다.
진도율 80% 이상, 평가 성적 평균 60점 이상 시 수료
수료기준 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
수료기준 |
80% 이상 |
필수 | 필수 | 필수 | 60점 이상 |
평가비율 |
- |
10% | 60% | 30% |
01차시주거와 가족의 이해
38분
02차시주거서비스란 무엇인가?
31분
03차시언택트와 주거 변화
29분
04차시주거서비스 뉴 패러다임
31분
05차시주거서비스에도 세대 차이가 있다
30분
06차시효과적인 주거서비스 관리와 지원 1
31분
07차시효과적인 주거서비스 관리와 지원 2
32분
08차시효과적인 주거서비스 관리와 지원 3
29분
09차시맞춤형 주거서비스 제공 1
31분
10차시맞춤형 주거서비스 제공 2
31분
11차시맞춤형 주거서비스 제공 3
29분
12차시주거서비스 제공자로서 자부심 키우기
30분
13차시이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 1
32분
14차시이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 2
34분
15차시민원 극복 방법
31분
16차시주거서비스 상담 A to Z
30분
17차시소통 잘 하는 노하우
32분
18차시경청 잘 하는 노하우
31분
19차시주거서비스 제공자로서 기본 생각 다지기
35분
20차시이해관계자의 갈등관리
31분
안녕하세요
박성진 강사 입니다.
